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2020年4月23日 星期四
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巴东县局多举措抓实信访维稳工作


近年来,巴东县自然资源和规划局不断完善信访工作格局,拓宽信访工作渠道,强化措施,努力做到早预防、早处理,变被动接访为主动下访,有效化解社会矛盾,维护社会和谐稳定。

一是抓队伍。按照信访工作“只能加强,不能削弱”的要求,设立纪检监察股,设有信访接待室,加强信访工作人员法律法规和综合素质教育,提高办理信访工作的业务技能,做到有机构、有阵地、有人员、有责任。

二是抓源头。当前农村个人建房,是信访频发的源头,也是当前群众关注的热点,经常深入实际调查,发现和掌握群众关注的热、难点问题,能解决的要尽快解决,不能解决的要讲清道理,说明原因,及时向上级汇报,通过扎实细致的工作变群众上访为干部下访,落实日常违法用地的动态巡查,依法及时制止、拆除违法乱占乱建,从源头上减少信访,控制信访事件的上升趋势。

三是抓初访。群众来信来访,按照“谁主管,谁负责”和“分级负责,归口办理”的原则,及时办理。对信访人的合理要求,从关心和爱护的角度出发,尽力帮助解决,避免重复信访;信访人的要求不合法或反映的问题与事实不符,通过耐心细致的解释工作,使上访群众心服口服,防止矛盾激化,不因处置不当而造成越级信访。

四是抓处理。把预防和处理集体信访作为信访工作的重点。认真分析信访源,加强对有可能引发集体上访的矛盾和问题的摸底排查,做到及时发现,及时调处化解,把矛盾和问题解决在萌芽状态。坚持“可散不可聚,可顺不可激,可解不可结”的原则,严格执行政策,避免事态扩大。

五是抓宣传。通过深入宣传和贯彻《信访条例》及相关法律法规,按照《巴东县自然资源和规划领域信访事项处理办法》,依法限时办结,及时答复上访人,引导信访人依法信访,确保无越级访、上京访的发生。

责任编辑:州自然资源和规划局